别来祸害课堂——刘进全

案例背景

高三是学生的关键期，是学生成长进步最大的一年，也是学生最压力的一年。越临近高考，学习任务重，学习压力大，各种大型考试不断，学校对老师也有各种考核，师生在高三都承担着很重压力。部分后进的同学由于考试成绩不理想，心理烦躁易暴，在课堂上常常会因为各种原因产生意想不到的突发事件。对于因为学生冲动出现违纪问题，班主任处理不仅及时，更需智慧，不仅要维护班级集体稳定，也要兼顾犯错误的同学发展，处理上更需要我们怀有一颗爱心。我们的学生是成长中的个体，既要宽容又不能放纵，既要给一鞭子鞭策他们，也要需要一丝春风爱抚他们，充满智慧的建立和谐的师生关系，从而达到良好的效果，

 案例描述

 1.顶撞事件

 2018年3月27号下午，我去参加南京市一个会议，下午4：30回到办公室，看到值日班长把班级日志摊放在我的电脑上，并且用红笔写下了大大的几个字：恳请老师立即处理。我一看是不是出了什么大事，班级日志如下：今天下午语文课，发生了旭同学顶撞李老师的事件，真实情况如下，下午第一节课为语文课，李老师给我们对南京二模语文试卷答案，旭考的不理想，尤其是名言警句默写，8分默写全班平均7分，而旭同学只对了2题，平常默写不好好背诵。李老师在评讲到默写时批评他默写差，拉了班级均分，在此之后李老师总结大家努力的方向，又两次提及张旭默写不努力，还有80多天就要高考了，要加油，不能为再拉班级均分。旭同学突然站起来，恼怒大声叫骂李老师“你个傻*”，李老师很生气批评张旭不懂做人基本道理，旭顶嘴说，“谁不懂做人基本道理，我默不默写，关你鸟事”他趾高气扬的环视教室，一脸轻视的态度，李老师生气，离开教室后，张旭又多次骂道“傻*，关你鸟事”，片刻后老师回来说，“以后无视那种不懂尊重他人的人”，旭同学鼓掌。旭同学的行为实在是恶心到了我，我对其行为十分愤怒。今日我是值日班长，我有全力记录下班级的事情，我希望老师能严惩旭同学，其行为实在是恶心，令人无法忍受。此人不罚，会对我们的班风有十分严重的影响，且平时旭同学在班级玩手机十分猖狂，希望老师多加注意。

我是高三刚接手这个班级，班级氛围好，在班级竟然发生了这样的事情，我非常惊讶。李老师虽然是年轻的女教师，但非常的敬业，旭同学不仅中断了课堂，而且有侮辱老师的行为，我非常的气愤，肯定要打掉他的嚣张气焰。处理之前，我还是要具体了解一下这件事的情况。旭同学高三以来虽然习惯不太好，也没有做过出格的事，一模考试进步年级100多名呢，收到全班表扬的。

 2.事件发酵

旭同学早上家长就请过假，晚自习到新街口补语文去了，晚上不在班级。当我去班级了解情况的时候，班级一群气愤的同学向我反映情况，一副不处理誓不罢休的态势。大概了解情况后，班长给我一张纸条：亲爱的老班，请听我们说：人生长路漫漫，我们如此执着于高考，不过是想活出一个有价值有意义的人生，可是为何越来越多的人在成人的道路上走向了不应去的方向，作为求知者，我们应该放低自己的姿态，老师就是老师，她是授予你知识，帮助你成人的人，我们凭什么，有什么资格去否定一个老师，是我们的水平已经超过了老师吗？显然不是，往往那些目无尊长，夜郎自大，满口怨言的人，都是那些自身学习存在问题，最后却又归咎于老师的人，就事实而言，很多人对语文老师有不满意见，说教不好的话，我想请问，你真正听课了吗？你有什么资格来说呢，那些成绩优异的人依旧优异，你又何来脸面说这样的话了。更可笑者，觉得自己睡觉的时候，老师不提醒一点都不负责任，可那人正是在老师提醒后恶语讽刺的人。不可笑吗？我们为什么要责怪老师而不是审视自己，到底谁不会做人，明眼人心理清楚，我们觉得害怕，十几年来，究竟是怎么的教育让这些变成了一个个目中无人自以为是的 “恶棍”，成绩固然重要，但别再路上丢了做人的根本，坐在教室里，老师指出你的不是，天经地义，你若真的神通广大，还请别来祸害课堂，另谋高就吧，又不是小孩，没人需要包容你的任性。

3.多点出击

我立即打了几个电话，一个电话给李老师，主要目的是安抚李老师的情绪，发生这样的事表示抱歉，不要太生气并会告知会严肃处理，不要影响下面的讲课。

第二个电话给旭同学补课的家长，说明了情况，对于辱骂老师，中断课堂等已经严重违反了学校纪律。他妈妈听到这件事情，立即表示发生这样的事，家长是有责任的，她想马上到学校给李老师当面道个歉。我说，感谢家长的配合，提醒家长，需要成长的是学生，自己做错的事，自己承担。建议旭同学今晚在家反思，消除影响，接受处罚，改进自己。早上家长一起过来。我和德育处已经沟通过了，所以我选择的沟通的地点为德育处。

第三个电话给学生处汇报事件的简要过程，竟然得知，我由于中途接班，竟不知道，这位仁兄因为打架，被严重警告处分一次，高三要结束了，正在申请撤销处分呢。

4.分步处理

第一步、首先要打掉旭同学嚣张气焰，让他明白问题的严重性。家长的陪过来，旭同学来了以后，我们先找个地方坐下来，把问题沟通了一下。旭同学看着我走向德育处，到了德育处门口，他迟疑了，不愿意进门，估计不想被处分。再顽皮的学生到了德育处，还是感到一些不安，再次收到处分让他感受到了问题的严重性。

第二步、自己去查询处分决定，引起内心的震撼。看到他，我一句话也没有说，我拿了一本我叫他读了《中学生守则》第40页第10条，有下列情形的处理警告处分：中断课堂，不服从课堂管理，严重影响教学秩序的；第12条有以下情形的处理严重警告处分：顶撞老师，并有侮辱师长的行为。

第三步、台湾作家席绢在《迷路》中说过：只有自己深深痛过，才能体会别人的痛，于是难得自我反省。

旭同学说道：经过这段时间的自我反省，我对自己所犯的错误有了深刻的醒悟。回顾我所犯的错误，我发现自己是多么的不应该，身为一名学生老师是有学识的长辈，是带领我们成长，教育我们为人处世的人。老师对我们无比的厚爱我们，理所应尊师重道二我此次在课堂上与老师顶撞实在是严重。这次错误不仅违反了学校规定而且也伤害了同学们与老师的感情，这种行为还在学校同学之间造成了极其坏的影响破坏了学校的形象，作为学生本应该听从老师教导，服从老师的安排，而我这种表现，给同学们带了一个坏头，不利于学校学风建设，本人自知错误很严重，错误发生了我一直在做反思，每每想起自己的冲动，内心就懊恼不已。犯了这样的错误的我，真的觉得对不起辛苦养育的家长，教育我的老师，希望同学们、老师可以原谅我，认可我认错的态度，希望老师，给我知错能改的机会，也希望同学们引以为戒，不要饭和我一样的愚蠢的错误了，这次的教训真的很大很大。我保证以后不在有类似的情况发生，我真诚的接受批评并愿意接受处理，对这一切，我还将进一步深入总结反省，恳请老师相信我能够吸取教训，改正错误，请李老师原谅，同学原谅。

在校遵守校规；在班上不做过分影响同学，老师的事；每天要完成的作业及时完成；早读、晚读大声朗读；对班级多做贡献；虚心接受老师的批评教育，如上做不到，我申请回家自学。

5.灵犀一动

说一遍不如写一遍来的印象深刻，叫他工整把自己反思写下来。

他一边写，我在傍边扶着他的肩膀当我问他，你平时不是这样的，怎么会在课堂上突然爆发的。他咽了口吐沫说，高二就喜欢打篮球，没怎么学习，成绩比较差。，高三换了老师，也换了班主任，就想重新做人，开始努力学习，发现非常的吃力，经过一学期的努力，一模进步了，年级进步100多名。又松懈了一下，哪知道二模考试，试卷难，感觉每门都考砸了，正好李老师说我考得差，拉了均分，感觉在全班没面子，本来我就对李老师有意见，加上心情就不好，就冲动了。唉，肠子都悔青了。

这时候他爸爸在傍边讲话了，班主任老师，我有个情况不知道当讲不当讲，原来他在高二的时候，旭同学听同学讲，李老师有次谈话警告他的好友  陈同学，让他和旭保持距离，跟他在一起只能学坏，他不学习，将来没大出息。我听了将信将疑，我看了一眼旭的眼神，似乎告诉我有这回事，以我对李老师的了解，李老师阳光灿烂，教学效果好，学生蛮喜欢的，应该不会。

如果按照学校校规，给他警告处分，那么在以前的处分的基础上，不仅高中阶段撤销不了，还要升级为记过以上处分，在中学阶段就不可能撤销处分了，军校、警校、公安等因为处分，政治审核有污点。冲动是魔鬼，要为自己错误负责，我问旭同学，你伤害老师和班级，你怎么做？旭同学说，向李老师赔礼道歉，能不能不处分，处分我，我的人生就完了。

当我在纠结时，灵犀一动，有了主意，我说你不仅伤害了老师的情感，更是伤害一大批积极向上的同学，他们要努力学习，而你打断了课堂。

我建议你给李老师当面道歉后，征得谅解后，向班级同学一个一个的道歉，请求原谅，原谅你的同学在白纸上签字，你写上一段道歉的话，然后所有的任课老师同意给你一次机会，不然处分。

给他年级通报批评不仅警示教育，又没有增加的处分，给旭同学一次机会。年级通报批的处分是轻了一点，我让他自己到给个班级去张贴，方能进班级上课，他做到了。

第二天，我给旭同学做了一个性格测试，测试的结果是冲动型性格，我给了他一些控制自己情绪的建议，并告诉他，我私下找了陈同学，询问李老师当时有没有讲你坏话这回事？陈交待，是当时作业完成不好，李老师批评了他，这才和旭同学说了李老师的坏话,心结解开了，一直到现在，旭同学变现都很好……

 案例反思

旭同学课堂冲突是典型的人际关系课堂交往冲突，这种冲突的直接负面结果是彼此厌恶心理的产生。当学生不喜欢教师或同学时，有可能挑衅或拒绝合作。这种外显行为可能会对整个课堂环境造成消极影响。这是处理要深入学生的心里，浇花要浇根，育人要育心。关心爱护尊重学生，民主平等地对待学生，我们教师提高教师自身素养，和谐的沟通促进缓解冲突。

高三的所有教育者，不仅关系学生的成绩，更要要关注学生心理健康，尤其是班主任，每逢大考后，更要关注考试失落的同学，做好心理安抚工作，及时释放学业考试压力，教师的说教有时是苍白的，必须丰富自己教育方法，比如我在测试完旭同学性格后，在给他一些建议，更非常接受忠告。

处罚是教育的一部分，我们教育者眼中始终把握学生是发展中的人，犯错是他们成长的一部分，教育本人，鞭策他人，使得冷冰冰的处理有了人性温度，班主任尤其是因为学生冲动出现违纪问题，处理不仅及时，更需智慧，不仅要维护班级集体稳定，也要兼顾犯错误的同学发展，处理上更需要我们怀有一颗爱心。比如让其他学生签字同意，实际上无形化解了旭同学对课堂的伤害，让他自己到每个班级去贴自己通报批评，增加了处罚教育的效果。所以我们的教育既要宽容但不放纵，既要鞭策他们，也要需要爱抚他们。